多店舗展開企業向けAI SNS・MEO運用支援「Pignet Plus」をリリース

株式会社Pignetは、SNS運用代行会社や飲食店を中心とした多店舗展開企業向けに、AIによるSNS・MEO運用支援サービス「Pignet Plus」の提供を開始しました。飲食店向けに提供してきたPignetを、複数店舗事業者向けに新開発したものです。

Instagram・X（旧Twitter）・Googleビジネスプロフィールの3媒体に対応し、AIが投稿文の作成から一括投稿までを担います。

開発の背景

店舗集客におけるSNSとGoogleビジネスプロフィールの重要性が高まる一方で、次のような課題が顕在化していました。

SNS運用代行会社では、複数店舗・複数クライアント分の投稿管理が煩雑
多店舗企業では、店舗ごとの発信を維持しつつ統一感のある運用が難しい
投稿文の作成・修正に時間がかかり、業務が属人化しやすい

運用代行の現場からは「確認作業に追われて、本来の価値提供に集中できない」、チェーン展開企業からは「統一感を持たせたいが、各店舗の特色も残したい」という声が多く聞かれました。

主な特徴

1. プラットフォーム別に最適化された投稿文をAIが自動生成 概要と画像を送るだけで、AIが各媒体に最適化した投稿文を作成します。代行会社では下書き作成の時間を削減でき、企業では投稿の質を一定に保てます。

2. 3媒体へAIが一括投稿 媒体ごとにログインして投稿する手間がなくなります。

3. 複数アカウント・複数クライアントを一元管理 クライアントや店舗ごとにアカウントを管理しながら、個別に最適化された投稿が可能です。

4. チームで使える権限管理・承認フロー 投稿作成者と承認者を分けた運用ができ、ミスや炎上リスクを低減します。

導入実績と効果

会津若松市内の飲食店4店舗で行った実証実験では、以下の成果を確認しています。

SNS投稿作業時間を約83%削減（3媒体への投稿が約30分→5分）
Instagramのインプレッションが平均230%増加
Googleビジネスプロフィールのユーザー行動が170%増加（電話・ルート検索・予約などのアクション）

お客様の声

SNSやGoogleが重要なのは分かっていても、各店舗で定期的に投稿することは難しい状態でした。実際にPignet Plusを使うようになってからは投稿が止まらず、全店舗で同じ仕組みで運用できています。一元管理なので他の店舗の投稿も確認でき、「こういう見せ方があるのか」と参考になることも多いです。実際にSNSやGoogleを見て来られるお客様も増えています。

— 来民屋様（熊本県内6店舗／焼肉・食堂・BBQ事業）

これまでSNSとGoogleではそれぞれに合わせて投稿をしなければならず、時間がかかって運用がとても大変でした。Pignet Plusを使うようになってからはプラットフォームを横断的に網羅してくれるので、時間効率があがり楽に運用できています。

— 味の牛たん喜助様

今後の展開

SNS運用代行会社向けの複数店舗一括投稿機能や、GoogleビジネスプロフィールのレビューAI返信機能などの開発を進めてまいります。